FAQ

MMBOXウェブサポートについての一般的な質問をまとめました。

  1. 無料制作が終わってすぐに解約しても良いのですか?
  2. 無料制作の目安となる$1,000.-を超える制作を依頼する場合の追加料金は?
  3. 月のメンテナンス時間が2時間を超える場合は?
  4. 支払い方法は?
  5. 半年払い、一年払いの割引は?
  6. 日本の会社も発注できますか?
  7. 個人ですがサービスを受けられますか?
  8. 全ての企業がサービスを受けられるのですか?
  9. サーバー設定などは自由に変更できますか?
  10. ドメインネームはどこの所有になりますか?
  11. 期間限定のイベント用のホームページも無料で作成できますか?

無料制作が終わってすぐに解約しても良いのですか?

はい。お客様の制作料金のリスクは一切ございません。お客様はいつでもご解約できます。
ただ無料で制作した制作物の著作権は契約中も解約後も弊社が保持し、制作物をお渡しすることはできません。
制作料金をお支払いいただいた制作物の著作権はお客様の所有となり、制作物もお渡しできます。

無料制作の目安となる$1,000.-を超える制作を依頼する場合の追加料金は?

制作の規模が大きい場合、超過する作業の料金は事前にお見積もりを提出いたします。
料金の目安は制作料金めやすをご参照ください。
また、規模が大きくなりメンテナンスの時間も増える場合は、メンテナンス料金も作業量合わせて追加されます。
追加の料金はサービスの詳細をご参照ください

月のメンテナンス時間が2時間を超える場合は?

打ち合わせの段階で、特に基本コースのお客様の場合は、出来る限り2時間で作業できる更新内容にする努力をいたします。
その月の更新内容がどうしても多くなってしまう場合などは、作業量に応じて料金を追加させて頂きます。
追加の料金はサービスの詳細をご参照ください。

支払い方法は?

小切手(チェック)の郵送、またはPaypal、Paypalを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

半年払い、一年払いの割引は?

サービスの詳細をご参照ください。

日本の会社も発注できますか?

現段階では、本サービスは弊社の拠点であるカナダ、BC州のグレーターバンクーバー地域のみのお客様を対象としております。

個人ですがサービスを受けられますか?

個人でも会社登録をされているお客様さまであれば、ご利用いただけます。

全ての企業がサービスを受けられるのですか?

打ち合わせにおいて、諸条件で双方合意となればサービスはスタートいたします。
本サービスは弊社の先行投資の形で始まりますから、打ち合わせの内容でサービスのご提供を遠慮させていただく場合もございますことをご了承ください。

サーバー設定などは自由に変更できますか?

本サービスは、基本的にサーバー設定などの面倒な作業を避けたいという方々に最適化しております。
メールサーバーやデータベースの扱いはcPanelを利用し、弊社において管理しますので、お客様はcPanelへのアクセスはできません。

ドメインネームはどこの所有になりますか?

お客様がお選びになるドメインネームの取得は、メンテナンス料金に含まれて下ります。
お客様の名義で登録し、お客様の所有となります。

期間限定のイベント用のホームページも無料で作成できますか?

本サービスはお客様に長期間ご利用いただくことで成り立つサービスのため、2年間未満のイベントやキャンペーン用のホームページ制作は承ることはできますが、無料制作の対象外となります。

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